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Vos bijoux et montres livrés avec soin, directement à votre porte. Livraison offerte dès 50 € d'achat en France métropolitaine.

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France Métropolitaine

Livraison offerte dès 50 €
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Suivi inclus, emballage sécurisé
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dès 50 € d'achat · 4,90 € en dessous

Livraison Express

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DOM-TOM & Europe

DOM-TOM : 7 à 14 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
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Dès 14,90 €

Variable selon pays et poids

Commande minimum & conditions

Aucune commande minimum en France métropolitaine. Pour les livraisons express, un minimum de 30 € est requis. Pour l'international, le minimum est de 50 €. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de votre commande.

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Délais de traitement

Les commandes passées avant 14h sont traitées le jour même. Au-delà, elles sont prises en charge le lendemain ouvré.

Emballage sécurisé

Chaque bijou et montre est emballé avec soin dans un écrin protecteur. L'emballage cadeau est disponible gratuitement sur demande.

Politique de retour

Vous disposez de 30 jours pour retourner un article. Les frais de retour sont offerts en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Assistance livraison

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à toutes vos questions concernant votre livraison.

Suivi en temps réel

Un email de confirmation avec un lien de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande. Suivez votre colis à tout moment.

Livraison à domicile

Livraison directement à votre adresse ou en point relais selon votre préférence. Option signature disponible pour les articles de valeur.

Assurance colis

Toutes nos livraisons sont assurées contre la perte et le vol. En cas de problème, nous procédons à un remboursement ou renvoi immédiat.

Emballage cadeau

Offrez un bijou avec style. Notre option emballage cadeau inclut un écrin de luxe et une carte personnalisée, disponible gratuitement.

Comment ça marche

De la commande à votre porte

Suivez les étapes de votre commande jusqu'à sa livraison.

Étape 1

Validation de la commande

Votre commande est confirmée et un email de confirmation vous est immédiatement envoyé avec le récapitulatif de votre achat.

Étape 2

Préparation de la commande

Notre équipe prépare votre commande avec soin. Chaque bijou est vérifié, nettoyé et emballé dans un écrin protecteur avant l'expédition.

Étape 3

Expédition du colis

Votre colis est confié à notre transporteur. Vous recevez un email avec votre numéro de suivi pour suivre votre livraison en temps réel.

Étape 4

Transport & acheminement

Votre colis est en transit. Vous pouvez suivre son avancement à tout moment grâce au lien de suivi fourni dans votre email d'expédition.

Étape 5

Livraison à votre porte

Votre commande est livrée ! Vérifiez l'état du colis à réception. En cas de problème, contactez-nous immédiatement pour une solution rapide.

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Questions fréquentes

Questions sur la livraison

Oui, la livraison standard est entièrement gratuite pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 50 € en France métropolitaine. En dessous de ce seuil, des frais de port de 4,90 € s'appliquent. La livraison express reste payante (9,90 €) quel que soit le montant de la commande.

Il est possible de modifier l'adresse de livraison uniquement si la commande n'a pas encore été expédiée. Contactez notre service client au plus vite par téléphone au +33 7 49 05 80 70 ou par email à [email protected]. Une fois le colis expédié, la modification n'est plus possible.

Tous nos colis sont assurés. En cas de dommage, prenez des photos du colis et du produit avant tout, puis contactez-nous dans les 48 heures. Pour un colis perdu, nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous remboursons ou réexpédions votre commande selon votre préférence.

Vous avez 30 jours après réception pour retourner un article dans son état d'origine. Contactez notre service client pour obtenir une étiquette de retour. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés.

Oui, la livraison en point relais est disponible lors du passage en caisse. Vous pouvez choisir parmi les points relais disponibles près de chez vous. Le colis est conservé pendant 14 jours. Pensez à vous munir d'une pièce d'identité pour le retrait.

Nous livrons dans les DOM-TOM et dans les principaux pays européens. Les délais et tarifs varient selon la destination. Une commande minimum de 50 € est requise pour les livraisons hors France métropolitaine. Contactez-nous pour connaître les tarifs spécifiques à votre pays.

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